Битва рекламных бюджетов или креативов?

Компании рынка недвижимости на пороге серьезного выбора
Оценивая 2012 год, можно сказать, что он сложился достаточно благополучно для строительной отрасли. И рекламодатели рынка недвижимости заметно активизировались. Если брать только десятку лидеров по размещению рекламы, то в 2012 г. совокупное число их рекламных выходов по сравнению с 2011 г. возросло без малого на 40%. По оценкам экспертов, увеличились рекламные бюджеты, и их нынешний объем – далеко не предел.

Маркетологи отрасли связывают высокую рекламную активность в сфере недвижимости главным образом с выходом новых объектов и/или поступлением в продажу новых объемов. По данным аналитического центра «Индикаторы рынка недвижимости IRN.RU», объем ввода новостроек в Москве и Подмосковье в 2011 году составил 489 объектов, а в 2012 году – уже 579. Наблюдается и рост цен на жилье, а, как показывает практика, это всегда способствует повышению объемов рекламы. Для сравнения: в IV кв. 2011 средняя стоимость квадратного метра в новостройке Москвы составляла 157 700 руб., а через год – уже 174 545 руб. (данные IRN.RU).

Самые активные рекламодатели рынка недвижимости по количеству рекламных выходов за 2012 г.

Источник: TNS Media Intelligence

Примечание: TNS Media Intelligence измеряет рекламные выходы, а не рекламные бюджеты. В силу технических особенностей сбора подобной статистики учитываются выходы в прессе, на радио, на телевидении и в наружной рекламе в пределах МКАД. Не учитываются выходы в интернете и в наружной рекламе за пределами Москвы и др.

Для сравнения: Топ-10 рекламодателей недвижимости за 2011 г. - «Потери площадок наружной рекламы не снизили активность рекламодателей. Девелоперы и риелторы находят другие варианты».

Неслучайное попадание
По наблюдениям заместителя генерального директора по маркетингу и PR «НДВ-Недвижимость» Ирины Наумовой, за исключением «Дон-строя» мало кто в уходящем году вложил деньги в имиджевую рекламу – все кампании были связаны с рекламой продукта, в меньшей степени – услуги.

Например, «НДВ-Недвижимость» реализует несколько масштабных проектов в Москве и Подмосковье. В основном это крупные микрорайоны, где каждый месяц в продажу поступают новые объемы квартир. «Чаще всего нашим партнерам – девелоперам – нужны значительные объемы продаж, а без активной рекламной кампании, без формирования имиджа проекта и девелопера хороших экономических показателей добиться невозможно», – объясняет эксперт.

Компания «Лидер» также попала в тройку наиболее активных рекламодателей недвижимости. «Мы вывели в минувшем году сразу два новых проекта – M-House в Москве и «Западное Кунцево» в Подмосковье. В 2013 г. мы планируем вывести еще три крупных проекта, поэтому наша рекламная активность точно не снизится», – комментирует PR-директор ФСК «Лидер» Марина Концевая.

В 2012 г. в активную стадию вошли также несколько проектов Urban Group – «Город набережных», «Пятницкие кварталы», «Опалиха О2» – именно этим в компании объясняют возросший объем рекламы. «За год узнаваемость бренда среди потенциальных покупателей недвижимости выросла в 3-4 раза. Наша рекламная активность в 2013 году спланирована с увеличением бюджетов со II квартала, что связано с переходом текущих проектов в активную фазу продаж», – делится планами директор по маркетингу Urban Group Леонард Блинов.

Все за МКАД!
Традиционно у десятки самых активных рекламодателей недвижимости в 2012 г. больше всего выходов пришлось на радио – свыше 87 000 выходов, затем следуют ТВ – без малого 20 000 выходов и наружная реклама – около 19 000 выходов, с большим отставанием идет пресса – почти 3500 выходов (TNS Media Intelligence не измеряет количество выходов в сети Интернет). Отметим, что число выходов в «наружке» снизилось примерно на 1 500 тыс. по сравнению с 2011 годом, что можно связать с ужесточением правил в сфере наружной рекламы.

В статьях на IRN.RU («Потери площадок наружной рекламы не снизили активность рекламодателей. Девелоперы и риелторы находят другие варианты») и других уже упоминалось про запрет перетяжек в Москве. В 2012 году в рамках регулирования отрасли власти Москвы продолжили работу по сносу рекламных носителей крупных форматов в центре города, в первую очередь щитов 6х3. Сокращению подверглась реклама на перетяжках и флагах, крышные установки большого формата, под запрет попала реклама на видеоэкранах, перечисляет генеральный директор агентства маркетинговых коммуникаций Arena Magic Box Руслан Самаев. В декабре 2012 года были приняты новые правила установки и эксплуатации рекламных конструкций. Эти правила существенно меняют рекламный ландшафт крупнейшего сегмента наружной рекламы и выстраивают прозрачную для рекламодателей и операторов систему разрешений конструкций.

Согласно правилам, отмечает Самаев, с 2013 года в городе можно устанавливать 13 форматов наружной рекламы, большинство из которых запрещены в пределах Садового кольца и ТТК. В центре города и его исторических частях разрешается в основном реклама малого формата, вписывающаяся в архитектурную концепцию города (приоритет отдается сити-формату). Дальнейшему демонтажу подлежат панель-кронштейны, сити-борды и щиты 6х3. По наблюдениям Ирины Наумовой, все это заставляет сейчас компании сферы строительства/недвижимости перераспределять бюджеты на другие рекламоносители, ведь с сокращением наружной рекламы они теряют аудиторию автомобилистов, которая ценна для продавцов квартир.

Битва бюджетов
Однако сложности с «наружкой», судя по всему, не являются критичными. А вот основная проблема, с которой могут столкнуться маркетологи отрасли в ближайшее время, – это достижение целевой аудитории. Проще говоря, до потенциальных покупателей будет все сложнее достучаться и донести предложение так, чтобы оно не затерялось в море себе подобных.

«Большое предложение на рынке создало высокую конкурентную активность, – объясняет руководитель отдела по работе с клиентами рекламного агентства «Медиа-Шторм» Екатерина Беспалова. – В результате, чтобы обеспечить контакт с целевой аудиторией, требуются все более значительные вложения в рекламу. Расходы на рекламу уже выросли в течение 2012 г. Например, на контекст раньше в среднем тратили 100 000 - 150 000 руб. в месяц, сейчас – примерно 200 000 - 250 000 руб.».

Второй фактор, который повлиял на рост стоимости контакта, – это медиаинфляция, отмечает эксперт. Если в период кризиса сезонные повышения цен или сезонные наценки практически не применялись, к тому же площадки более охотно предоставляли скидки, то в 2012 году все рекламоносители провели два раунда повышения цен (весна, осень). Наиболее существенный рост отмечен в наружной рекламе – в среднем около 15% за раз, примерно такой же рост в интернете, около 7-10% – в прессе.

С ней согласна и Марина Концевая. Например, «осенью 2012 года на радиостанциях Москвы было небывалое количество рекламы, связанной с недвижимостью. К сожалению, компании с небольшим рекламным бюджетом и новички на радио просто потерялись в этом океане информации. Стоимость звонка [по рекламному объявлению] с радио выросла в несколько раз», – рассказывает Концевая.

Большой рекламный бюджет – еще не панацея. «Если проект долго продвигается через одни и те же каналы, а концепция размещения не меняется, не происходит качественный прирост новой аудитории, свежесть восприятия рекламного сообщения снижается. И в наружной рекламе, и на радио есть рекламодатели, которые активно и в больших объемах проводят размещение, но назвать это размещение заметным и запоминающимся трудно», – предупреждает Екатерина Беспалова.

Битва креативов
Альтернативный вариант «пробиться» к аудитории, не наращивая бюджет до бесконечности, – это повышение качества контента и использование различных нестандартных решений.

Например, самой резонансной рекламой 2012 года многие специалисты, не сговариваясь, называют кампанию «Москва ДонСтроится». «Сомнительный, но запоминающийся слоган, – комментирует Ирина Наумова. – То же могу сказать о рекламной кампании «Мортона», которая всегда цепляет взгляд, хотя иногда с точки зрения вкуса находится на грани фола».

Специалистам рынка известно, что рекламу «Мортона» делает агентство «Медиа-Шторм», как и рекламу строительной компании «Ремикс» – известная серия макетов с частями тела (об этом креативе неоднократно писали различные СМИ, подробнее в статье «Любая реклама - кроме скучной. Части тела на рекламных макетах останавливают взгляд и движение автомобилей»). В агентстве признают, что данное стилевое решение неоднозначно воспринимается массовой аудиторией, тем не менее отмечают, что застройщик использует его с 2008 г. и оно доказало эффективность при небольших объемах размещения.

Леонард Блинов отмечает, что Urban Group в ближайшее время будет постепенно менять подход к рекламе, отдавая предпочтение более креативным решениям. «Мы хотим постепенно отойти от принципа экстенсивного наращивания объемов рекламы, так как предельная эффективность рекламоносителей снижается. К примеру, в 2012 г. мы увеличили объем наружной рекламы в Москве до 150 щитов, но не получили ожидаемого всплеска звонков в краткосрочном периоде. Зато это позволило нам повысить узнаваемость бренда Urban Group, что в настоящее время дает нам возможность продвигать уже известный бренд, используя меньшее число рекламоносителей, в том числе наружной рекламы», – рассказывает эксперт.

Компания ФСК «Лидер» каждый месяц тестирует новые для себя форматы. «Что-то из этого выстреливает, что-то нет, – считает Марина Концевая. – Мы видим, что многие следят за работой нашего рекламного отдела, что-то перенимают. Были даже случаи, когда обращались к нашим агентствам-партнерам, представляясь близкими друзьями ФСК «Лидер». К счастью, мы работаем с профессионалами, которые не раскрывают всех секретов нашей рекламной «кухни».

Оценка рекламных бюджетов отдельных участников рынка недвижимости за 2012 г.

Источник: компания АДВ

Примечание: указанные бюджеты являются ориентировочными. Оценка проведена специально по запросу редакции компанией АДВ (один из лидеров в сфере маркетинговых коммуникаций в России, Украине и ряде стран СНГ) на основании медиааудита (учтены ТВ, радио, пресса, наружная реклама, баннерная реклама в интернет).